オーダー内容:
ヘイブラザー! EC屋に必要なサービスを作ろうと思うんだけど、世間一般のツールって痒いところに手が届いていない気がするんだよね。
延々とコピペ、複数ページへの繰り返し作業、Excel系の独特な書式、モールごとに制限されたHTML、他社情報の収集、やたらと複雑なイベントスケジュールや内容、メール返信、レビュー対策、広告集計と調整、などなど。
これらは自動化の期待度が低い順に大まかに
- ・HUI(Human User Interface)で対応すべきもの
- Chromeプラグインにすれば対応できそうなもの
- WEBアプリなどで一発操作でなんとかできるもの
- RPAなど完全定型業務でなんとかするもの
- AI系のツールによる半定型業務(AIの裁量あり)で対応できるもの
- 他の人間に振るしかないもの
くらいのレイヤーわけができると思うんだ。 外部委託だって、立派な自動化だと思うからね。
しかるに、我々はこのようなモヤモヤした系統だっていない業務の構造に不満を覚えているわけなのだから、これらを整理して解決のロードマップ的に作っていけるのではないかと思うのだけど、整理して実現可能性の高いタスクにまで落とし込んでみて。
途中で追加情報が必要なら質問して。
気合と勢いで頑張ってみよう。
【回答】Gensparkの場合
よし、まずユーザーの要望を整理してみよう。EC運営で直面している課題を自動化やツールで解決したいってことだよね。具体的に挙げられているのはコピペ作業、複数ページでの繰り返し作業、Excelの複雑な書式、モールごとのHTML制限、他社情報収集、イベントスケジュール管理、メール返信、レビュー対策、広告集計と調整とか。
まず、これらのタスクを自動化の期待度が低い順に分類して、それぞれに適した解決策を考える必要がある。HUIが必要なもの、Chrome拡張、Webアプリ、RPA、AIツール、外部委託の順だって書いてある。
まずそれぞれの課題がどのカテゴリーに当てはまるか整理しないと。例えば、Excelの書式整理はRPAで自動化できるかもしれないけど、AIを使う場合は半定型業務になるのかな?レビュー対策とかは自然言語処理のAIが使えるかもしれない。それから、他社情報の収集はWebスクレイピングでChrome拡張かWebアプリが適してそう。
でも、各タスクの具体的な内容がもう少しわかれば分類しやすいかも。例えば「複数ページへの繰り返し作業」って具体的に何をするのか?データ入力なのか、情報収集なのか。それによってRPAかChrome拡張か変わってきそう。
あと、ユーザーが開発リソースをどれだけ持ってるかも重要。自分たちで開発する場合はどの技術スタックを使うか。既存のツールを組み合わせることも考えた方が効率的かもしれない。
一旦、課題をリストアップして、それぞれに対して解決策を当てはめてみる。それから実現可能性の高いものから優先順位をつける。例えば、RPAでのExcel自動化は比較的簡単そう。Chrome拡張での入力補助も作れるかも。AIを使った半定型業務はモデルの訓練が必要でコストかかるかも。
でもユーザーが気合と勢いでやってみたいって言ってるから、まずはすぐに着手できそうなタスクから提案するのが良さそう。必要に応じて追加情報を聞きながら進めると良さそうだね。
EC業務の課題を自動化/効率化可能な領域に整理し、実現可能性と優先度を踏まえて以下のように体系化しました。まずは「すぐ着手可能な領域」から具体化することを推奨します。
【自動化優先度マトリックス】
🌟 即効性が高い(技術的ハードル低・短期実装可)
課題 | 解決手法 | 具体例 | 技術要素 |
---|---|---|---|
定型データ入力 | RPA+Chrome拡張 | 商品情報の一括転記ツール | Selenium/Puppeteer連携 |
Excel書式変換 | マクロ生成Webアプリ | モール固有形式への自動整形 | SheetJS+テンプレートエンジン |
広告集計 | ダッシュボード化 | 各プラットフォームAPI連携 | Google Data Studio連携 |
メール定型返信 | テンプレート管理 | 文章提案サイドバー | ブラウザ拡張ストレージ |
🚀 中期的対応(API連携/機械学習活用)
課題 | 解決手法 | 具体例 | 技術要素 |
---|---|---|---|
レビュー分析 | NLP分類ツール | ネガポジ判定+回答提案 | BERT系軽量モデル |
他社価格モニタリング | 自動スクレイピング | 競合価格変動アラート | Headless Chrome+Proxy管理 |
HTML制限対応 | モール適応コンバータ | CSS-Inliner変換エンジン | PostCSSプラグイン |
🔮 長期的対応(AI活用・制度複雑領域)
課題 | 解決手法 | 具体案 | 要件 |
---|---|---|---|
イベントスケジュール | ルール推論エンジン | モール別規約マップ | 知識グラフ構築 |
非定型問合せ対応 | LLMファインチューニング | 文章生成API | GPT-4oカスタマイズ |
【具体化シナリオ】
<Phase 1:2週間で実装可能な最初の手>
- Chrome拡張コア機能開発
Copy// ショートカットで定型操作を記録・再生
chrome.commands.onCommand.addListener((command) => {
if (command === 'capture-flow') {
chrome.tabs.executeScript({file: 'recorder.js'});
}
});
→ 実際にユーザー操作を記録するデモ動画作成提案可能
- Excel書式変換PWA
Copy# FlaskでExcel変換API作成例
@app.route('/convert-excel', methods=['POST'])
def convert_excel():
df = pd.read_excel(request.files['file'])
# モール固有ロジック実装
return send_file(convert_to_mall_format(df))
- RPAチュートリアル設計 → 「Zapier × Google Sheets」を使ったパターン図解で即時改善案提示
【次に必要となる情報】
- 最も工数がかかっている具体的業務フロー(例:出品時のデータ移行手順詳細)
- 主に利用しているECモールのAPI制限状況
- Excelファイルの具体的な変換前/後のサンプルデータ
- チーム内の技術リテラシー(Python/js経験者の有無)
特に「複数ページへの繰り返し作業」の具体的な対象ページ(管理画面URL例)があれば、自動化スクリプトのプロトタイプを即作成可能です。どの領域から具体化を希望されるか教えていただければ、さらに詳細な実装プランをお示しします! 🚀