確認日: 2026-08-25 / リライト候補 r1
この記事を読む前に
Not servingを見た時の確認順を、現在の公式トラブルシューティングとLP到達性へ合わせる候補稿です。本文の手順は診断用で、原因解決・再配信・審査通過を保証しません。
この記事は、公式情報・報道情報・実務仮説を分けて整理しています。ChatGPT/OpenAI広告は提供地域、仕様、審査、計測方法が変わる可能性があるため、出稿前に必ず公式画面と最新規約を確認してください。
結論
Not servingは原因名ではなく、ある期間に配信が観測できない状態です。まずaccount・広告status・審査、次にschedule・budget・billing、続いてcreative・LP・crawler、最後にtargeting・掲載面・supportの証拠を取ります。配信ゼロを即座に違反・予算不足・OpenAI側停止へ分類しません。
30秒要約
- 対象campaign、ad group、ad、期間、timezoneを固定する。
- UI statusと実際のimpressionsを別に見る。
- billing、review、LP、crawler、地域を順番に確認する。
- 変更や再試行の前にsnapshotを保存する。
診断順序
| 順序 | 確認 | 状態例 |
|---|---|---|
| 1 | account・identity・権限 | account_unknown |
| 2 | review・ad status | review_hold |
| 3 | schedule・budget・billing | delivery_constraint |
| 4 | creative・LP・crawler | destination_unknown |
| 5 | targeting・placement・support | cause_unknown |
具体例1: statusはapprovedだがimpressionsがない
approved表示は、指定期間に配信量が発生する保証ではありません。期間、timezone、schedule、budget、地域、targeting、掲載条件を確認し、impressionsがない事実と原因不明を分けます。
具体例2: LP修正後に復旧した場合
修正と復旧の時刻が近くても、再審査・配信条件・自然な変動を含みます。修正前後のURL、アクセス応答、UI status、配信指標を保存し、「修正が原因」とは別途検証します。
まだ断定しないこと
- Not servingを広告違反、本人確認未完了、予算不足のいずれかへ即断しません。
- troubleshooting記事の一般案内から、個別アカウントの再配信時刻を予測しません。
- 一度のrefreshや再提出で、配信が復旧すると約束しません。
確認チェックリスト
- [ ] campaign/ad group/ad、期間、timezoneを保存した
- [ ] UI status、review、billing、schedule、budgetを記録した
- [ ] LP、robots、WAF、crawler応答を確認した
- [ ] 変更前snapshotとowner承認を残した
- [ ] supportへ送る時は広告ID・再現手順・証拠を添えた
更新監視ポイント
Quickstart、Troubleshooting、Create Ads、Crawler guidanceのstatus・review・delivery・destination案内を確認します。